El transporte de su paquete

Preguntas más comunes sobre el transporte de su paquete

¿Cuáles son las zonas de reparto?

Puedes hacer tu pedido desde cualquier punto de la Península Ibérica incluyendo Portugal. Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no entran dentro de nuestra área de reparto, ya que los requisitos de aduana aumentan mucho el coste del producto y no podríamos ofrecer la calidad-precio que deseamos. Sí podrás disfrutar de nuestro marisco desde las Islas Baleares, aunque es preciso que realices el pedido por correo electrónico a pedidos@galiciamarisco.com, ya que los costes de envío son algo más elevados.

¿Cuál es el horario de entrega?

El horario de entrega en toda la península es de 9:00 a 14:00 horas de martes a sábado.

¿Qué puedo hacer si no puedo recibir el pedido durante el horario de entrega?

Si tienes dificultades para recibirlo, contacta con nosotros e intentaremos adaptarnos a tus necesidades.

¿Cómo se prepara mi pedido?

A las 21:00 tomamos nota de tu pedido. A la mañana siguiente en las diferentes lonjas de la Ría compramos el marisco que nos hayas solicitado y lo prepararemos para que llegue a tu casa al día siguiente en su estado más óptimo.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Tendrás tu pedido en menos de 48 horas donde tú desees. Debes tener en cuenta los días no laborables a la hora de encargar nuestros productos, ya que estos días no podremos hacer entrega de tu pedido debido a la ausencia de transporte y actividad en la lonja en esos días. Igualmente, los lunes o días posteriores a festivos tampoco podemos realizar entregas.

Siguiendo así el siguiente esquema:

¿Qué debo hacer si necesito recibir mi pedido en 24 horas?

Llámanos y cuéntanos qué es lo que necesitas. Si disponemos del producto te lo enviaremos por servicio a través de MRW.